曾经与许多同事讨论过一个问题：“是流程决定组织结构”还是“组织结构决定流程”。业务流程再造之父哈默认为“流程决定组织结构”。因为在他认为在组织中，创造价值的是流程，而组织结构只是创造价值的手段。确信“组织结构决定流程”的人认为组织中成文的流程其实都是在现有结构的基础上，有现有岗位的人制定出来的。而流程专家给出的答案是“高阶流程（企业价值链）决定组织结构”“高阶流程和组织结构一起决定低阶流程”。由此引发几点思考。

一、组织结构是实现组织目标的基础和手段。组织最厉害的地方是通过分工，使劳动效率最大化；通过专业化，使组织效率最大化。组织随着目标的变化（目标的多元化、目标的挑战性、目标的实现周期等）必将动态地调整组织结构，有效配置内外资源，制定策略、实施行动、获得结果。

二、从结构性维度和关联性维度勾勒出组织设计的具体内容以及涉及的因素，但不同企业的组织形态在现实中具有独特性，中小发展型企业组织设计中受限于现有团队能力水平，人岗不匹配短时间内很难解决，因为要考虑到企业的支付成本和组织调整带来阵痛的忍受度，其本质还是企业家的经营理念以及管理意志。

三、在组织发育和建设上，企业应该遵循“因陋就简、管用为上、基于常识常理和人之常情，不求全、不求高、不求雅”的原则。对标研究在某种程度上是一种鞭策或是努力方向，只能借鉴，不能模仿，这就是管理的科学性与艺术性的统一。

四、组织成长规律提醒经营者要识别出所在企业所处的成长阶段，不同阶段面临不同的“成长烦恼”，不能跨越发展。组织应积极面对，做适应性的调整。未来的组织演变方向清晰可见。有志于成为组织领袖的企业家从现在开始就要进行组织建设规划，因为只有预见，方能遇见。

五、组织建设同样需要资源投入。重要的是要识别出困扰组织经营的“问题”与“问题的症状”，哪些是组织建设的问题，哪些是战略定位、商业模式选择、人力资源管理、运营管理的问题。对症下药，组织的问题要用组织建设的方法去解决。